8-800-500-73-43
(383) 383-08-68
(Пн - Пт: 9.00 - 18.00)
Интернет-магазин
канцелярских товаров
ИТЦ Ф1
  • Новосибирск
  • Омск
  • Кемерово
0,00 р.
0

Вопросы и ответы

В этом разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов

Вопрос:  От какой суммы возможна бесплатная доставка по городу Новосибирску?

Ответ:  При заказе от 2000 рублей будет сделана бесплатная доставка по указанному адресу. Если сумма менее 2000 рублей, стоимость доставки заказа будет 300 рублей и данная сумма автоматический  появится в счете.

Вопрос:  Как можно сделать  заказ?

Ответ:  Сначала нужно пройти регистрацию на сайте. В правом верхнем углу нажмите на слово Регистрация. Заполните форму и при следующем заходе на сайт вводите пароль и делайте заказ. После регистрации наполните корзину и нажмите кнопку  Оформить заказ или кнопку корзина.  Далее заполняйте все формы.  При оформлении первого заказа следует заполнить все графы, при дальнейших заказах, при входе под паролем, данные будут выходить автоматически.  Обязательно выбирайте способ доставки, платежную систему, галочку подтверждения условий пользовательского соглашения, кнопку – оформить заказ.

Вопрос:  Как можно оплатить заказ?

Ответ:  Юридические лица могут произвести оплату через банковский перевод, по выставленному счету. Физические лица могут оплатить через банковскую карту или наличными в офисе компании.

Вопрос:  Какие цены представлены на сайте?

Ответ:  На сайте компании представлены цены для клиентов, которые покупают товар для личного пользователя или для использования в офисе.  Если вы являетесь владельцем магазина, крупным оптовым покупателем, то с вашей компанией заключается договор с индивидуальными условиями работы. Для заключения договора поставки позвоните в офис по телефону (383)-383-08-68.

Вопрос:  Работаете вы с другими регионами?

Ответ:  Да, мы осуществляем отгрузку  товаров  не только по городу и НСО, но и в любые  регионы России,  доставка осуществляется  транспортными компаниями.  Стоимость доставки обсуждается с менеджером и зависит от удаленности и способа перевозки груза. Наши сотрудники всего предложат вам наиболее дешевый и быстрый  вариант.

Вопрос:  Вы проводите акции?

Ответ:  О всех акция мы информируем покупателей в разделе Новости компании и большим баннером, нажав на который можно узнать подробные условия данной акции. Также у нас есть раздел скидок, где можно найти все товары, на которые сейчас действует скидка. Сразу можно сказать, что традиционной ежегодной  акцией является – бесплатное тиснение на ежедневниках. Обычно она запускается в сентябре  и действует по ноябрь.

Вопрос:  Можно ли у вас купить сувениры для сотрудников компании?

Ответ:  Конечно, на нашем сайте сувенирной продукции http://gifts.cf1.ru/ можно выбрать товар или выслать ваши пожелания на электронную почту suvenir@cf1.ru.  Наш сотрудник подготовить вам подборку товаров и сделает расчет нанесения логотипа вашей компании. Кроме большого выбора сувенирной продукции в нашей компании можно купить товары для награждения. Если в компаниях проходят спортивные соревнования или принято по итогам года награждать лучших сотрудников, то в разделе «Кубки, медали, награды» вы найдете нужный вам приз. Любую награду или кубок можно персонализировать. Наши сотрудники смогу подсказать, как просто можно это сделать.  А собственная производственная база позволяет выполнить ваш заказ в кратчайшие сроки. Запрос на наградную продукцию можно адресовать на почту nagrada@cf1.ru

Задать свой вопрос или оставить свой отзыв о работе компании, а также проинформировать о возникших у Вас вопросах или замечаниях, связанных с качеством клиентского сервиса,  можно просто заполнив онлайн форму обратной связи. Сотрудники компании постараются оперативно ответить на ваше письмо.

 

Ваше имя
Ваш E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*

 Подтверждаю, что ознакомлен(а) и согласен(а) с условиями пользовательского соглашения и согласен (а) на обработку персональных данных.